13 марта 2019
К СВЕДЕНИЮ ЗАЯВИТЕЛЕЙ
Рассмотрение обращений и проведение личного приема граждан в государственном бюджетном учреждении Калужской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Калужской области» осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Закон об обращениях граждан);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Постановлением Правительства РФ от 16 августа 2012 г. N 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом» и ее должностных лиц»;
- уставом МФЦ.
В МФЦ в пределах компетенции рассматриваются индивидуальные и коллективные обращения граждан, поступившие в письменной форме, в форме электронных обращений, устных обращений во время приема граждан, а также по телефону «горячей линии».
Письменное обращение Вы можете оставить в каждом офисе МФЦ или направить в государственное бюджетное учреждение Калужской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Калужской области» по адресу: 248028, Россия, г. Калуга, ул. Хрустальная 34а.
Адрес электронной почты mail@kmfc40.ru, адрес официального сайта https://kmfc40.ru.
Дополнительно вы можете записаться на личный прием к начальнику филиала ГБУ КО «МФЦ Калужской области» по Юхновскому району. Прием граждан осуществляется в дни, часы, установленные графиком личного приема, размещённым на стендах в секторе информирования и ожидания МФЦ.
